FAQ

Hur gör jag en beställning?

Om du trycker på knappen ”Till beställning” som finns bredvid varje tryck kommer du till i formuläret på kontaktsidan. Referensen på trycket och ev. ramen du valt finns med, du behöver bara fylla i din mail och skicka. Har du frågor om orginal eller ett annat ärende kan du använda samma mailformulär eller maila till info (@) ixola . se Jag återkopplar snarast (oftast inom 24-timmar) med en offert och information om betalning och leveranstid. Offerterkännande utgörs av full betalning. Produkten/produkterna kommer därmed levereras till dig 1-2 veckor från beställning (undantaget orginalmålningar med leverans enligt överenskommelse). Jag har F-skattesedel.

Priset - tillkommer något?

Priset är komplett. Trycket, eventuell ram, moms och frakt inom Sverige är inkluderat.

Hur lång är normalt leveranstiden?

Från att vi har kommit överens per mail och betalningen är gjord, skickas orden till tryckeriet och därifrån inom ett par dagar till dig. Från 5-10 arbetsdagar.

Vilket papper är postern tryckt på?

Postern är tryckt på ett 210gr matt papper med vattenbaserade bläckstrålar vilket gör att färgerna går in i pappret och ger det en lång beständighet och mustiga färger. Alla posters finns tillgängliga i olika format med eller utan ram.

Vad är Limited Edition och vilket papper är den tryckt på?

Limited Edition är en begränsad numrerad upplaga. Pappret är arktivbeständigt 320gr papper tryckt med bläckstrålar som återger färgerna och håller en oförändrad kvaliteten på färgerna i trycket genom sitt beständiga tryck och syrafria papper.

Ser trycken ut exakt som på skärmen?

Varje nytt tryck färgställs på tryckeriet och kan variera en aning i jämförelse med färgerna på en skärm.

Hur ser ramarna ut och kan jag beställa dom till alla tryck?

Ramar finns att beställa i tre versioner: svart, vit eller ek för tryck i formaten 30x40 och 50x70.

I vilka format finns trycken?

Postern finns i tre olika format: 70x100 cm, 50x70 cm och 30x40 cm. Limited Edition finns i det format som anges bredvid varje tryck.

Kan jag beställa en orginalmålning?

Absolut, jag tar beställningar, kontakta gärna mig med ditt önskemål på min mail info (@) ixola.se

Har jag ångerrätt på ett tryck i Limited Edition serien eller på en orginalmålning?

Produktens natur, en orginal målning eller ett Limted Edition tryck, kan ej returneras. Ta därför tid att välja ut trycket före beställningen som alltid kommer signerad och numrerad. Om din order skulle vara skadad kontakta då mig med ett mail info (@) ixola.se så fort du får leveransen. Bifoga bilder på skadan så kommer vi överens om ett nytt exemplar skickas eller om en återbetalning.

Har jag ångerrrätt på en poster eller en ram?

Posters och ramar har full returrätt 30 dagar. Produkterna skickas tillbaka i orginalförpackning i samma skick som de leverades. Se till att du använder en postförsändelse med tracking av paketet. Om du ångrar dig innan du får paketet får du först ta emot paketet och sen skicka tillbaka det. Efter köp behöver du hämta ut paketet innan du kan ångra dig genom att maila till info (@) ixola. se inom 14 dagar. Du står för kostnaden av returen och är ansvarig för produktens skick tills att den är tillbaka hos mig. Så snart trycket är hos mig skickar jag dig ett mail med en konfirmation och vi börjar återbetalningen. Din återbetalning, kostnaden för produkten/produkterna (ej inkluderat returfraktkostnaden) betalas tillbaka till det konto som betalningen genomfördes ifrån.

Jag vill sälja dina tryck i min affär går det?

Ja! Gärna! Kontakta mig på info (@) ixola.se

Privat Policy

Information om cookies eller annan information sparas inte. Vill du ta emot information om utställningar eller utskick från mig så skicka ett mejl med info så spar jag din adress på mailinglistan.

Jag har fortfarande en fråga, kan jag kontakta dig?

Absolut, skicka ett mail till info (@) ixola.se